Le « ?? » est une méthode japonaise qui repose sur
5 principes, 5 mots dont l’initiale est un S
Seiri : DEBARRASSER = se débarrasser du superflu, ce qui n’est pas utilisé régulièrement est archivé/entreposé, voire jeté ; Seiton : RANGER = chaque objet à une place bien définie et y est remis obligatoirement après utilisation ; Seiso : NETTOYER = pour éviter les dysfonctionnements : ce qui est entretenu est utilisable à tout moment de façon optimale, qu’il s’agisse des objets ou des lieux ; Seiketsu : MAINTENIR L’ORDRE = une fois que tout est trié, rangé et nettoyé, il est essentiel de maintenir cet ordre ; Shitsuke : ETRE RIGOUREUX = c’est la mise en œuvre de ce système, la rigueur s’applique à chacun des éléments du 5S.
Un bureau en ordre, où l’on remet chaque stylo, document, dossier à sa place en fin de journée est un bureau sur lequel on va pouvoir travailler dès la 1ère minute le lendemain. Une cuisine en ordre où l’on trouve chaque ustensile et aliment à sa place, est fonctionnelle et plaisante pour préparer les repas. Et ainsi de suite pour chaque pièce, chaque élément de son quotidien.
Si votre environnement quotidien est à l’image de votre état d’esprit, choisissez entre l’ordre et le désordre celui qui vous convient ! 
La méthode « ?? » : 5 principes, 5 mots
Seiri : DEBARRASSER
Seiton : RANGER
Seiso : NETTOYER
Seiketsu : MAINTENIR L’ORDRE
Shitsuke : ETRE RIGOUREUX